网站地图 - 帮助中心
城市: 全国北京天津河北山西湖北贵州辽宁吉林广西陕西海南甘肃重庆河南广东四川江西浙江上海山东安徽江苏 更多
您的当前位置:主页 > 辅导资料 > 培训和开发 > 正文

企业人力资源管理知识:不做“小黑人” 职场更要美白

时间:2019-06-18

  名词解释

  职场“小黑人”

  别误会,职场“小黑人”可没有半点种族歧视的意思。它指的是在职场中经常受委屈、受歧视或者被遗忘的那一类人。他们自己心里也觉得很痛苦,很想要改变,但是不知怎么的,他们就是无法摆脱身处金字塔底层的命运。

  在没事发生的时候,他们存在的意义似乎可有可无;但是一到有事情发生,他们又会第一时间变成别人的垫脚石。通常来说,职场新人最容易成为“小黑人”,此外,性格懦弱、不果断、缺乏沟通技巧等性格特征也会让人成为“小黑人”一族。

  Case1

  打杂型

  “Linda,顺便帮我把这份文件也复印了吧!”一天之内,Linda听到这句话的次数不下于五次。

  Linda是公司行政部的同事,说实在的她进公司已经有三年时间了,但是由于行政部门并没有新进其他同事,公司也不大,加起来一共二十多个人,所以所有打杂的事情大家都习惯性地交给Linda去做,包括影印文件、叫快递、订盒饭……

  Linda经常自己的事情做到一半,就不得不丢下手头的活去应付其他同事的那些“紧急文件”,有时候甚至搞得自己要加班加点才行。

  ●分析

  本职工作最重要

  如果回忆一下童年时老师的评语,相信很多人都对“努力和大家搞好团结”这句话记忆犹新。这句话虽然没错,但在职场上,最重要的是自己的本职工作,其他所有的一切,例如帮助同事、搞好关系,都是建立在这个基础之上的。

  更重要的是,你的同事对你的善意帮助是不是心怀感激?他们是否也对你抱有同样的诚意?在你需要帮助的时候,他们是不是也一样愿意帮助你?当然锱铢必较并不是好习惯,可是不要白白被人利用也是职场上需要学习的功课。

  要知道,公司的年终考核和小时候老师的评语标准不一样。你每天忙于不是你本职工作之内的杂务,影响到你自己的效率,这反而会给上司造成一种“看他整天忙忙碌碌的,不知道都干了些什么”的印象,进而怀疑你的工作能力。

  ●应对

  有技巧地说“不”

  当别人习惯了有你打杂的时候,一时之间你若是拒绝,肯定会引起大家的不快。所以可以学着有技巧地、渐进式地、委婉地说“不”。例如用“不好意思啊,经理早上催这份报告催了两次,再不交上去我就死定啦”之类的半开玩笑半认真的话来拒绝,别人也不好较真。

  不过话说回来,新人打打杂也是应该的。如果你还处于新人阶段,那么你就心平气和地接受这一段“小黑人”期吧,前提当然是要保证完成自己的工作。但如果你不是新人了,那么还有一招,让新来的同事分担你的“杂务”。

  Case2

  委屈型

  辰辰是公司前台。一天下午,公司来了几位清一色穿制服的人员,并且出示了工商局的证件要找公司负责人。

  辰辰赶紧找来公司副总。结果工商局人员立刻要求到财务部门查账,理由是有人举报该公司的税务问题。好一通折腾,最后不知道副总是怎么应付过去的。第二天,副总凶巴巴地训辰辰:“你为什么会让他们进来的?做事情不长脑子啊?”

  辰辰辩解说:“他们是工商局的人,而且出示了证件。我不敢拦他们。”

  副总语气更差了:“你是替老总打工,还是替他们打工?”

  辰辰满肚子委屈,又不知道该说些什么。

相关文章:

Copyright © 2012-2018 人力资源管理师考试网 版权所有

技术支持:武汉学一网教育

Top
实名验证